Компания «Тулагоргаз» для удобства потребителей ввела в работу новый электронный сервис. Теперь абоненты через официальный сайт Общества могут подать заявку на заключение договора на технологическое присоединение к газораспределительным сетям.
Компания «Тулагоргаз» для удобства потребителей ввела в работу новый электронный сервис. Теперь абоненты через официальный сайт Общества могут подать заявку на заключение договора на технологическое присоединение к газораспределительным сетям.Новый формат позволяет потребителю через Интернет оформить заявку на присоединение к газовым сетям и предоставить копии необходимых документов в электронном виде, не посещая офис газораспределительной организации.
Услуга доступна для всех категорий потребителей – для физических и юридических лиц, а также индивидуальных предпринимателей.
Отправленная через Интернет заявка регистрируется, далее, используя полученный пакет документов, специалисты проводят предварительную оценку возможности подключения к сетям. Затем сотрудники отдела по работе с клиентами связываются с заявителем для согласования удобной даты и времени приема для заключения договора.
«Данные нововведения повысят уровень обслуживания клиентов. Электронный сервис экономит их время, позволит минимизировать количество посещений газораспределительной организации и существенно сократить сроки подключения к газовым сетям», - рассказал заместитель генерального директора по экономике и финансам АО «Тулагоргаз» Павел Васёв.
Услуга доступна по адресу http://www.tulagorgaz.ru/potrebitelyam/zayavka-na-podklyuchenie/
Справка:
Компания «Тулагоргаз» активно развивает электронный сервис. Так, на сайте успешно функционирует справочно-информационный сервис. С помощью данной услуги абоненты через сайт могут получить информацию по вопросам газификации, проектирования, получения необходимой разрешительной документации, установки и обслуживания газового оборудования.
В электронную систему собран весь перечень услуг для физических и юридических лиц, которые оказывает «Тулагоргаз». Кроме того, к каждому виду услуг прописан необходимый пакет документов, есть выдержки из законов.
Электронных сервисов на сайте Общества внедрены в рамках плана мероприятий «Повышение доступности энергетической инфраструктуры», утвержденным распоряжением Правительства России от 30.06.2012 года № 1144-р.