На официальном сайте компании «Тулагоргаз» для удобства потребителей введен в работу новый справочно-информационный сервис. Теперь абоненты через сайт могут получить информацию по вопросам газификации, проектирования, получения необходимой разрешительной документации, установки и обслуживания газового оборудования.
Справочно-информационный сервис – это авторская разработка тульских газовиков.
В электронную систему собран весь перечень услуг для физических и юридических лиц, которые оказывает «Тулагоргаз». Кроме того, к каждому виду услуг прописан необходимый пакет документов, есть выдержки из законов.
«Данные нововведения повысят уровень обслуживания клиентов - значительно сэкономят время абонентов, позволят оперативно получать интересующую их информацию по газоснабжению. Теперь абонентам не придется ждать в очереди, чтобы узнать перечень документов, необходимых, например, для газификации жилого объекта», - отметил заместитель генерального директора по экономике и финансам АО «Тулагоргаз» Павел Васёв.
Справочно-информационный сервис доступен по адресу: http://www.tulagorgaz.ru/informatsionno-spravochnaya-sistema/.
Кроме того, исчерпывающую информацию по вопросам газификации жители Тулы могут получить в отделе по работе с клиентами АО «Тулагоргаз».